客服专员

▨工作职责：

1、通过在线和语音接听方式解答用户咨询问题、并详细做好问题记录；

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户； 

3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管； 

▨ 任职要求： 

1、普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通；

2、大专及以上学历，专业不限；

3、中文输入40字/分钟以上；

4、能适应轮班轮休工作制；

▨薪资福利：

1、无责任底薪3000+绩效，综合月薪4000-6000；

2、提供有效的晋升机制和平台；

3、购买五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）；

4、提供免费班车；

▨地址：

成都市武侯区武兴四路西部智谷D区5栋

▨联系方式：

028-67399443