【行政前台、天猫客服】朝九晚六，提供午餐、下午茶，福利多

更新时间：2020-05-12 来源：诚信人才市场作者：诚信人才市场浏览次数：322

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成都老城南食品有限公司

始建于1990年，至今已有22年的历史。生产工厂在双流航空港工业园区，占地面积50亩。目前，公司通过了ISO9001国际质量认证，ISO22000食品安全管理体系认证，并连续荣获四川省政府颁发的四川省名牌产品称号。

“老城南”是一家以完全自主研发、自主生产、自主推广为一体的双流龙头企业。公司主要生产、经营腌腊制品系列、牛肉干系列、端午三大类产品。

行政前台3.5k-4.5k

【岗位职责】

1、负责每月办公用品的采购/发放登记，管理费用缴交等；

2、协助员工活动的策划组织；

3、负责前台接待工作，维护办公环境和公司文化；

4、及时完成上级领导交代任务；

5、有一定的综合能力，沟通、思维灵活。

【岗位要求】

1、大专或以上学历，专业不限；

2、较好亲和力，气质形象佳；

3、文字功底扎实，office办公软件应用熟练，善于制作各种表格；

4、有高度责任心，较强的组织协调能力、应变能力，工作态度积极，工作认真仔细，较强的团队合作精神。

工作时间：早9晚6，每周休1天

工作地址：成都市高新区交子大道中海国际中心E座

天猫淘宝客服4k-5k

【岗位职责】

1、及时、准确的回答天猫店铺在线客户所咨询的问题，做好客户服务；

2、深入挖掘客户潜在需求，促成销售，提升转化和客户体验；

3、关注评价，完成评价解释及相关回访工作，进行顾客满意度调研；

4、针对售后订单问题能够及时对接仓库沟通解决；

5、维护店铺评分，处理退款/售后/中差评；

6、负责发货物品的物流追踪和协调，并及时与客户沟通；

【任职要求】

1、从事过天猫、京东等客服优先，熟悉使用ERP系统；

2、负责天猫店铺的售前、售后、售中的一些专业知识的解答；

3、能根据自己的经验优化操作体系，提高转换率以及客单价；

4、性格积极，乐于帮助他人，喜欢与人交往，乐于从事服务岗位，有高度的工作责任心和强烈的客户服务意识；

5、打字速度一分钟保持60-70字，能熟练的知道淘宝客服的工作内容以及运作；

6、及时完整地收集客户意见和建议，定期总结并向相关部门和领导反馈，定期汇报客服管理工作并协助其他部门展开相关工作；

7、每周休一天。

【福利待遇】

1、基本薪资+岗位工资+绩效工资+补贴+全勤+奖金+工龄工资；

2、提供午餐，不定期发放食品，不定期提供甜品、下午茶，还有更多免费的零食饮料；

3、父母孝顺金、五险一金、商业险、节日和生日福利、不定期团建或聚餐；

4、月、季、年度优秀员工、团队贡献奖、一年组织多次国内外旅游。高速发展的团队，开放式的晋升体制，任你施展才华；

工作地址：成都高新区交子大道中海国际中心E座单休

联系方式：19183962767

技术类：17743228946（微信同号）

管理类：19183962767（微信同号）

文职类：13708058621（微信同号）

服务类：17882487587（微信同号）

面试地点：成都市武侯区新南路123号百脑汇电脑城4楼

（诚信人才市场）

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