岗位职责：1、项目信息及时跟踪，订单流程管理；2、指导售后部门和工作流程安排；3、处理异常订单和客户投诉，客户维护。 任职资格：1、25-35岁，市场管理/营销/设计类大专以上，客服管理经验3年以上；2、会看设计图纸，使用CAD等绘图软件；3、声音甜美，亲和力，沟通力，解决突发事件能力。薪酬待遇：1、基本工资+岗位工资+津贴补贴+项目提成+奖金+年终奖+盈利分红（4.5K+/月，12-15万/年薪）2、五险一金，单休，员工活动，旅游，体检，节日礼品/礼金，年假，其它员工需求3、培训机制：岗前培训+产品培训+专业培训4、晋升通道：客服专员-客服经理-市场经理-市场总监-运营总监-总经理