1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作,提供售后服务;
2. 负责客户日常维系工作;
3. 跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;
4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理和上报;
5. 具备一定营销能力;
6. 跟踪客户,与客户建立良好关系;
7. 维护企业形象和品牌形象
8.按时按质完成售后产值计划目标
9.拓展开发客户需求
10.提升客户满意度和回头率
1、市场营销、机电、汽车或相关专业且持C1驾照优先;
2、有销售经验,有本行业工作经验者优先;
3、有良好的形象和气质,很强的沟通能力和协调能力,有出色的表达能力和说服力;
4、具备良好的客户服务意识及业务拓展能力;
5、较强的学习能力和适应能力,具备独立分析和解决问题的能力;
6、坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情,有良好的团队合作精神,有敬业精神; 能承受较大的工作压力。
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