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前台接待员
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四川新希望实业有限公司皇冠假日酒店分公司
工作地点:郫县
职位月薪:3000-5000元
招聘方式:全职
最低学历:不限
年龄要求:20岁-50岁
工作经验:不限
职位类别:前台接待
更新日期:2020-03-11
截止日期:2020-03-11
选择投递的简历:
职位诱惑
专业培训,五险一金,年终奖金,员工旅游
职位描述
岗位职责:

履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情

况完整的输入酒店电脑系统。全面了解标准的预订工作程

序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留

言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。熟知所有

特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲

际酒店集团忠实方案。处理客人的投诉、问询和请求,如果

自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理。保持库

存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。为酒店客

人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。

执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。


任职资格:

具有高中学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业

证书。拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相

关工作经验结合的背景。


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服务的企业
四川新希望实业有限公司皇冠假日酒店分公司
领域:其他专业服务
性质:民营
规模:500人-999人
网址:
地址:郫县郫都区西芯大道1号
工作地址:
郫都区西芯大道1号
热线电话:15982851048 E-mail:www5181314@163.com
公司地址:成都市武侯区磨子桥新南路123号百脑汇4楼
公交路线:6.27.34.55.62.72.92.237等至磨子桥站下
地铁路线:地铁3号线磨子桥站A出口

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