1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。 2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。 3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。 4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。 5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。 6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。 7、上级安排的其他专项工作。