一、市场及用户研究
1、发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势,对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测;
2、收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品,从而了解竞争对手产品;
3、用户研究:通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进行挖掘和分析;
二、产品规划及设计
1、确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图;
2、对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪;
3、编写产品需求文档,包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容;
三、开发及项目管理
1、组织协调市场、研发等部门,对需求进行评估及确认开发周期
2、跟踪果酒项目进度,协调项目各方,推动项目进度,确保完成项目按计划完成
四、产品运营
1、组织客服、运营部门,建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;
2、与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;
3、跟踪产品运营过程中出现的故障、问题,并进行总结、分析,制定解决方法或纳入到产品改进计划;
4、对产品数据进行监控,分析产品运营效果、用户使用行为及需求,以便对产品进行持续性优化和改进;
5、协助营销部门,提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料,参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持;
五、任职资格:
1、年龄要求:24-28周岁;
2、具有较强互联网产品运营思维;
3、学历要求:专科及以上
4、具有同岗位或快消产品运营经验者优先