岗位职责: 1.主要负责客服部的管理与培训; 2.根据公司发展

需求，合理制定和完善客服体系、客服标准、话术、工作流

程、客服KPI指标、人员配置、规划与培训等; 3.客服部常遇

问题的整理汇总以及整改,并把整改方案记录在案; 4.负责

与各部门主管沟通安排相关工作; 5.完成上级安排的工作。

任职条件:妝不限,大专以上学历,一年以上同岗位的工

作经验,有良好的服务意识和应