1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。2、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致。4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或 通知相关部门领导,并记录于交接本上。6、熟悉并掌握业务知识,及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。7、交接班同时,对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性。8、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题,对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见,并将总结工作日志报客服部主管。9、要做到关心集体,努力完成领导交办的事宜,并遵守公司所有规章制度。
1、学历满足本科及以上(拿到毕业证和学位证)
2、热爱娱乐事实政治新闻。信息敏感度
1.男女不限,大专以上学历 ;
2.一年以上其它医院电商运营工作经验;
3.熟悉悦美、美团、天猫、更美、拼多多、京东等平台的运营方式;
4.有一定的品牌意识,创新能力;
5.有快速接收学习新事物的能力;
6.有医美电商运营经验的优先录用:
岗位要求:
1、(一本)大学本科及以上学历,计算机应用、网络管理等相关专业;
2、5年左右同岗位工作经验,三年以上管理经验;30岁以下。
3、熟悉办公系统、软件的安装和维护管理;
4、熟悉路由器、防火墙等网络设备,有丰富的网络安全意识;
5、能独立管理和维护AD服务器,SVN服务器,SEP服务器;
6、具备良好的组织和协调能力及管理能力;
1、全日制大专及以上学历,计算机相关专业;
2、有两年以上信息管理方面相关工作经验,有药品器械相关行业软件维护经验者优先;
3、对工作有较强责任心,信息安全保密意识强;有较强的沟通协调能力和执行力;
4、年龄35岁以下,C1驾驶证。
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