1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 1、熟练操作公司产品，解答客户提、现场维护、维修设备； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户。

1、至少1年以上售后服务/技术支持工作经验；

2、有较强的维护、协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4、能吃苦，能适应经常短期出差；

5、勤奋踏实，工作严谨，有较强责任心，有良好的服务意识与团队合作精神。