1.负责接取各个渠道访客咨询并进行留咨;
2.负责商机的分配及统计;
3.定期听取招生老师的咨询电话并进行反馈;
4.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈。
1.每分钟打字速度在60字以上;
2.熟练掌握公司提供的在线咨询软件操作;
3.良好的语言表达能力和沟通交流能力,普通话标准;
4.熟悉电脑基本操作,熟练使用word,excel等办公软件;
5.思维敏捷,服务意思和应变能力强;
6.具备数据统计的基础能力,团队合作意思及良好的学习能力
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