客服部经理职位描述:1、负责医院客服部的日常事务管理;
2、负责带领客服人员完成到院顾客的接待陪同工作;
3、负责医院前台及公共区域的巡视及保证大厅正常的工作秩序;
4、负责顾客投诉的前期处理工作及客服部人员的日常管理;
5、负责客服部人员常规礼仪培训及服务质量考核;
6、负责对前台一些突发性事件的处理工作;
7、领导交办的其他工作
大专及以上学历;
工作地址:成都市武侯区桐梓林北路6号附2号
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