岗位职责:
1、负责前台日常工作,转接来电、快递接收、接待访客等;
2、负责客户预约,就诊接待、电话咨询、客户投诉初步受理等;
3、负责统计顾客来源,并进行满意度调查;
4、负责诊疗费收银及发票开具工作;
5、负责维护前台区域展示布置及卫生状况;
6、负责诊所营业前准备和营业结束的收尾工作;
收银和客服都属于前台岗,具体岗位分工有差别。
主要工作内容包括客户登记接待分诊、客户信息病历记录,客户预约回访、客户咨询联络,前台收银扎帐,数据统计分析,宣传推广联络,内部工作协调等。
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 ,有销售,酒店,前台经验优先。
2、计算机操作熟练,WORD Excel PPT 办公软件使用熟练,会点美工和小视频宣传优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、要求积极,亲切,热情,沉稳,善于倾听,有同理心,乐观,向上。普通话标准流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
要求形象甜美气质好,微笑服务亲和善,善于沟通会说话,踏实可靠要认真,做事机灵能担责,勤奋慎独爱学习,电脑熟练会应用。打字速度快,有酒店,收银,美容院前台接待经验或受过礼仪培训优先。
3000-8000k,待遇从优,休息时间为一周2天。符合条件可上社保,提供免费员工宿舍,有饭补,多项员工福利,定期聚餐,不定期外出旅游团建。
百合口腔成立于1994年,距今28年历史。环境优美,设备先进,团队爱学习,客户基础量好。我们致力于为员工创造一个公平、和谐、愉快的工作环境,为病人提供高质量的医疗服务,希望您能够认同我们的理念。
岗位职责:
1、负责前台日常工作,转接来电、快递接收、接待访客等;
2、负责客户预约,就诊接待、电话咨询、客户投诉初步受理等;
3、负责统计顾客来源,并进行满意度调查;
4、负责诊疗费收银及发票开具工作;
5、负责维护前台区域展示布置及卫生状况;
6、负责诊所营业前准备和营业结束的收尾工作;
收银和客服都属于前台岗,具体岗位分工有差别。
主要工作内容包括客户登记接待分诊、客户信息病历记录,客户预约回访、客户咨询联络,前台收银扎帐,数据统计分析,宣传推广联络,内部工作协调等。
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 ,有销售,酒店,前台经验优先。
2、计算机操作熟练,WORD Excel PPT 办公软件使用熟练,会点美工和小视频宣传优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、要求积极,亲切,热情,沉稳,善于倾听,有同理心,乐观,向上。普通话标准流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
要求形象甜美气质好,微笑服务亲和善,善于沟通会说话,踏实可靠要认真,做事机灵能担责,勤奋慎独爱学习,电脑熟练会应用。打字速度快,有酒店,收银,美容院前台接待经验或受过礼仪培训优先。
3000-8000k,待遇从优,休息时间为一周2天。符合条件可上社保,提供免费员工宿舍,有饭补,多项员工福利,定期聚餐,不定期外出旅游团建。
百合口腔成立于1994年,距今28年历史。环境优美,设备先进,团队爱学习,客户基础量好。我们致力于为员工创造一个公平、和谐、愉快的工作环境,为病人提供高质量的医疗服务,希望您能够认同我们的理念。
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