工作一:通过电话或电子数据交换等方式接收客户的订单资料。

工作二:确认客户的信用和订单的其他内容，包括订货的种类、数量、配送时间、、包装等。

工作三:将订单按照确认后的交易类型进行分类，以便区别处理。

工作四:设计订单档案资料内容，建立用户订单档案，登记相关账务。

工作五:对订货进行存货查询，并根据查询结果进行库存分配。

工作六:计算拣取的标准时间。

工作七:根据订单安排出货时程和拣货顺序。

工作八:将处理结果打印输出，如拣货单、出货单等。

工作九:根据输出单据进行出货物流作业，了 解订单处理状态的信息情况，进行及时的反馈。

(1) 业务知识:-定的生产业务知识;财务相关知识。

(2) 技能熟练操作计算机，能使用工作所需的专业软件进行信息处理。