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国内(国际)机票客服专员
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成都八千翼网络科技 有限公司
工作地点:
职位月薪:3000-5000元
招聘方式:全职
学历要求:不限
年龄要求:不限
工作经验:不限
职位类别:客服专员
选择投递的简历:
职位诱惑
职位描述
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到较好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

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服务的企业
成都八千翼网络科技 有限公司
领域:计算机软件
性质:民营
规模:20人-99人
网址:
地址:四川高新区天府二街蜀都中心二期一号楼三单元 6 楼
工作地址:
热线电话:15982851048、13980673769 E-mail:whsc114@163com
公司地址:成都市武侯区武侯祠大街266号华达商城1201
公交路线:34路、27路、141路、45路、242路至高升桥站
地铁路线:地铁3号线/5号线高升桥站下C出口步行100米

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