1、网点客户电话沟通

2、400接听，工单处理

3、网点客服管理与培训

4、仲裁投诉处理

5、邮政申诉

6、网点数据制作

7、电商投诉处理

8、每日日常工作跟进处理

1、性格开朗，沉稳

2、较好的沟通能力，和语言功底

3、承受能力好，抗压功力强

4、熟悉基本办公软件

5、较强的责任能力、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神。