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项目客服专员(成都城区职位)
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成都新闻物业有限责任公司
工作地点:成都
职位月薪:面议
招聘方式:全职
学历要求:大专
年龄要求:20岁-40岁
工作经验:1年-2年
职位类别:客服专员
选择投递的简历:
职位诱惑
五险一金,绩效奖金
职位描述
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到较好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
【岗位职责】 (1)负责接待和受理客户的来访、查询、委托和投诉等事宜。(2)协助主管完成各项管理服务工作。(3)负责区域内客户服务措施执行及监督。(4)负责开展区域内物业费用的催缴工作。(5)完成上级交办的其他工作。 【任职资格】 (1)物业管理、旅游管理、空乘服务、酒店管理、文秘等相关专业中专及以上学历。(2)20-35岁,女性身高165CM以上;(3)性格开朗、有耐心、亲和力强、抗压能力强。(4)形象气质佳,品德良好,身体健康,反应灵敏,无不良习惯;能吃苦耐劳,具备良好的职业道德、沟通能力、较强的责任心。 【薪资福利】 (1)有竞争力的薪酬待遇,3000-4000元/月。 (2)丰富的福利:年终奖金、餐补、员工体检、五险、带薪年休、工会福利。 (3)简单的人际关系与广阔的职业发展空间。
服务的企业
成都新闻物业有限责任公司
领域:物业/商业中心
性质:民营
规模:20人-99人
网址:
地址:成华区科华北路36号
工作地址:
四川省成都市
热线电话:15982851048、13980673769 E-mail:whsc114@163com
公司地址:成都市武侯区武侯祠大街266号华达商城1201
公交路线:34路、27路、141路、45路、242路至高升桥站
地铁路线:地铁3号线/5号线高升桥站下C出口步行100米

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