1. 根据要求，制定执行电话营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。 
2. 负责指定范围内的营销和客户服务工作，搜寻目标客户及对所分配客户进行及时跟进并及时将客户信息录入系统。  
3. 做好电话记录，做好客户分析，及时传递信息。反馈客户意见和信息，提出合理化建议。
4. 通过电话沟通了解客户需求, 寻求营销机会并完成营销任务。
5. 每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。
6. 掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。
7. 使用规范、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前都有充足的准备。 
8. 在电话中进行交流做到如同面谈一样微笑服务,使用真诚，热情，周到，谦虚，尊重的语气。