1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户

1、至少1年以上销售或客服工作经验；2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟练运用office及良好的文档写作能力；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

职位概述：

为客户及相关人员提供与公司智能交通产品相关的技术支持及技术服务。

岗位职责：

（1）负责现有智能交通产品的技术支持；

（2）负责成熟智能交通产品的组装、测试、现场安装和用户培训项目；

（3）负责提供售后服务技术支持；

（4）解答客户、代理商所涉及产品的技术问题；

（5）与客户保持良好的合作关系；

（6）有系统集成项目管理经验者优先；

任职资格：

教育背景：工科专业专科及以上学历

经验：熟悉计算机软、硬件系统。

技能要求：

1、良好的专业背景，丰富的工作经验；

2、了解企业产品结构、性能、机理、使用方法等；

3、 熟练掌握产品的安装、调试和维护技术；

4、 能独立解决产品使用过程中的相关问题；

5、 有良好的客户沟通和人际交往能力。

公司欢迎优秀应届毕业生，若无相关工作经验，可经公司培训后上岗。

福利待遇：

工资：3千/月至5千/月

买五险，有通讯费补助、餐补，周末双休，国家法定节假日正常休息。