1.检查店铺所有宝贝状态、检查库存情况、价格是否正常;
2.熟悉了解淘宝、有赞等平台的各项规则与玩法,通晓各项操作及使用;
3.宝贝的基础优化工作,包括配合美工制定出合适的图片优化主图、标题、橱窗推荐、上下架时间。
4.实时掌握店铺各项营销数据及交易数据,了解店铺内各项商品数据及客户数据;
5.建立会员体系,区分客户类别及标签,定向运营;
6.负责淘宝/天猫网店的整体规划、营销、新品推广、客户关系运维管理等系统经营性工作,制定本店铺日常活动安排、工作计划。
7.查看行业数据,收集市场和行业信息,过各项数据调整店铺的运营计划。
8.制定直通车投放计划,包括推广预算和推广效果;制定钻展,淘宝客,淘金币等多渠道推广活动计划与执行,预估推广预算及效果。
9.每日工作计划与上级汇报下级沟通,上下贯通,增强团队协作力,保证每个岗位都能良好配合运营工作达到目标效果。
10.定时与售前售后客服交流沟通,通过客服了解顾客反馈信息,来优化调整店铺情况。
11.组织培训,提升线上整体业务意识及业务逻辑水平。
1.大专以上学历,两年以上电商推广运营经验,了解电商特质,熟悉网络平台的运作和推广的各种方式,可独立执行运营计划;
2.具备较强的数据分析和业务判断能力,能根据运营、推广效果及时调整运营方案;
3.注重细节,在保持用户满意的前提下,坚持以实现绩效指标为核心;
4.熟知淘宝网、有赞等平台的操作方式,全线掌握从产品上下架到售后各个环节的执行;
5、具有较强的沟通技巧和表达能力;
6.工作认真,细致,敬业,注重团队合作;
善于沟通,语言表达能力强,富有创意,具有较强的学习能力。
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