1、分拨的投诉处理，包括网点/分拨/客户对分拨延误、遗

失、破损、错分、违规操作等投诉，跟踪及处理;

2、负责对分拨的异常处理，包括禁运品限运品异常，超重超

方异常，包装不合格异常、异形裸装异常、货物破损、双子

单异常、无头件异常、卸车少件异常、货物子单无法扫描等

异常的处理及跟踪;

3、分拨判罚等的申诉，申诉材料取材等;

4、分拨中心质量等数据的分析和整理，判责数据的划分等;

5、分析分拨质量重点需改善问题，并提报质检负责人，质检

负责人推送运营经理重点改善;

6、场内6s、操作差错、安全操作、作业不合规项目稽查及后.

续跟进改善;

7、分拨异常投诉等电话的接听及处理跟进

上班时间: 9: 00--17; 30单休