1. 负责接待顾客现场和热线问询、顾客投诉、礼品包装等各项服务工作，并认真作好记录；

2. 负责配合开展促销活动接待服务工作，确保活动各类礼品、礼券交接清楚、发放准确、台账记录准确；

3. 负责购物中心广播服务工作；

4. 完成客服主管下达的工作任务；

1.  2022或2023届实习生，酒店管理、航空服务、物业管理优先；专科以上学历；

2. 一周能提供4-5天的工作日，并能提供至少三个月以上的实习时间；

3. 有大型百货或购物中心客服工作经验优先；

4. 具备较强的亲和力及沟通协调能力；服务意识强，学习能力强；

5. 具有团队协作精神神与敬业精神，抗压能力强；

6. 能熟练操作Office、Excel、ppt等办公软件。