1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户

1、负责产品的售前支持、售后服务等支持性工作，协助公司产品质量提升、技术更新。

2、及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。

3、收集市场反馈信息，协助公司产品质量提升、技术更新。

4、电气自动化、建筑智能化专业优先，具有良好的沟通能力与协作精神。