岗位职责：

1、接听电话，明确客户需求，回答客户关于产品的咨询

2、主动呼出电话，挖掘客户需求，向客户推荐公司优质旅游产品，并回答客户的咨询

3、通过电话引导、说服和帮助客户完成订单，并促成付款

4、做好客户出游的售前、售中、售后的全程跟踪服务

5、定期回访和维护会员，通过一对一的服务促进客户的复购和转介绍

1、教育程度：全日制大专及以上学历

2、经验要求：有电话销售经验优先

3、技能要求：

     - 普通话良好

     - 熟练使用电脑及各种办公软件

4、素质要求：

     - 服务意识、亲和力、人际理解能力、耐心、细心

     - 事业心、责任感、积极主动、执行力

     - 吃苦耐劳、抗压力、快节奏工作

     - 思路清晰、灵活应变、组织协调能力和沟通能力