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售后前台主管(SA)
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成都技嘉名车汽车销售服务有限公司
工作地点:
成都
职位月薪:
面议
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不限
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不限
职位类别:
其他(其他职位)
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职位描述
岗位职责:
任职资格:
岗位职责: 1. 负责售后前台日常业务的开展,负责SA管理,客户接待,客户管理,产品销售,CS改善以及客户投诉应对处理等; 2. 负责接车前的准备工作,合理安排工位、人员、设备,负责交送客户车辆并结清相关账款; 3. 接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复,对需要转接的电话进行准确的接转,并记录客户电话访问及来访信息; 4. 接待来店保养维修及事故客户,初步了解客户需求,根据客户需求,为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询服务; 5. 负责建立完善的客户信息系统,并及时进行更新; 6. 负责维修车辆的质量检查及维修沟通过程中的沟通与协调。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,具备豪华汽车品牌售后前台两年以上工作经验; 2. 有亲和力,具备良好的沟通能力,具备一定的管理经验; 3. 具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程; 4. 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力。 薪资待遇: 底薪+提成+工龄工资+社保+住宿+带薪年假+生日福利
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成都技嘉名车汽车销售服务有限公司
领域:
其他行业
性质:
民营
规模:
20人-99人
网址:
地址:
四川
武侯区天府大道北段1199号
工作地址:
成都
四川省成都市
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公司地址:成都市武侯区武侯祠大街266号华达商城1201
公交路线:34路、27路、141路、45路、242路至高升桥站
地铁路线:地铁3号线/5号线高升桥站下C出口步行100米
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