1、收集好所有与客户有关的资料,以便根据信息做出相关处理方案,并进行存档保存;2、与客户交流要热情,细心了解产品出现的问题,给客户提出解决的方案;3、管理400客服电话,做好记录;4、整理归档销售合同,方便查询;5、维护好客户的关系,了解客户的需求和建议,做好记录。任职要求:1、热情、大方,能与人很好的沟通;2、学历在大专以上;3、爱岗敬业,能够吃苦耐劳;4、有售后经验、客服经验、销售经验者优先。
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