岗位职责：

任职资格：

集中受理群众诉求，并由座席工作人员对受理的事项进行记录保存。对受理的问题进行分类处置，咨询类问题直接解答；不能直接解答的问题根据职能分工，通过电话转接、三方通话或网络转办等方式转到有关部门办理。 任职要求： 1、大专以上学历、年龄18-35周岁； 2、普通话标准，流利、音质清晰； 3、具备计算机操作能力； 4、语言表达能力佳、思路清晰，反应灵敏； 5、具备积极的心态及较强的抗压能力，能吃苦耐劳承受工作压力； 6、身体健康（无传染病、心脏病等不便于从事劳动密集型行业与承压工作的史）； 7、从事过电话营销及客服类工作者优先考虑； 8、英语6级以上优先考虑，党员优先； 工作优势： ? 工作时间：24小时轮班，每天工作8小时 ? 休息安排：三休一或三休二（根据话务高低峰安排） ? 福利待遇：餐补+话补+五险一金+交补等各种福利 ? 薪资情况：三个月试用期,收入水平2500~4000元 工作地点：四川省成都市天府二街四川移动多媒体呼叫中心