岗位职责：

任职资格：

岗位职责： 1.负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作；2.掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报；3.随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作；4.定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决；5.做好与各部门的横向配合工作。 岗位任职要求： 1.有物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识，物管相关专业，有2年以上物业公司同岗位管理工作经验；2.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；3.善于处理客户提出的各种问题及投诉，有良好的团队合作精神；4.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压5、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件； 待遇： 1、薪资：3800-4500元/月 2、月休6天，保险+工作餐+年终奖励带薪年假5天+公司其他福利待遇