主要负责:
一、客户管理工作
1、负责日常客户资料(客户基本资料、销售合同等)的整理、归纳、存档、维护
2、负责日常对客户进行电话拜访、了解客户对产品、物流等的相关需求
3、掌握公司产品信息及相关促销政策、其他资讯,及时传达给客户
4、接待客户投诉和咨询,收集客户意见并分析汇总。协调相关人员处理,跟进处理结果并反馈至客户,汇总表呈报上级领导
5、负责客户统计、分析,制定月度《客户销售数据统计分析表》,每月8号之前呈报
二、计划及订单管理
1、负责与客户保持紧密联系,了解客户库存情况,接收、汇总客户的月度、周度销售计划,提交、跟踪
2、负责接收、处理客户的销售订单,跟进客户回款、库存、物流等情况及时审核,提报至仓库,跟踪物流完成配送,保证订单高效准确完成,收回客户签收单、整理、移交
3、每日提交《未完成订单明细》(注明原因和解决方法)到相关人员,以便责任人清楚订单情况、并对异常情况进行处理
4、每周五提交《异常订单跟进表》至部门经理
三、账务管理
1、负责做好订单处理过程中货款回收、审核工作
2、负责每月15号之前完成授信客户对账函确认工作
3、负责日常应收账款催收及每月3号前制作《授信客户履约情况跟踪表》提报工作
四、数据管理
1、负责客户销售数据统计报表(月度(每月5号之前)对比、每周(每周一)追踪)
2、负责每月8日之前制作所辖区域品项分析《单品数据统计分析表》(核心单品销售数据及占比)
3、负责销售需要的其他数据报表
五、其他内务
1、根据客户或业务人员提报的样品需求,及时安排寄送样品并做好样品寄送台账;
2、业务或领导需要的其他协助工作;
任职要求:
1、22-35岁,熟练运用办公软件;有做标书经验优先考虑;
2、诚实敬业,吃苦耐劳,良好的人际交往及沟通能力,亲和力强,心思细腻
3、偶尔出外勤,周休1.5天,法定节假日照常休
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