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客户维护专员
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眉山若禺卫生用品有限公司
工作地点:
职位月薪:5000-8000元
招聘方式:全职
学历要求:高中
年龄要求:24岁-35岁
工作经验:1年-2年
职位类别:内勤/后勤
选择投递的简历:
职位诱惑
绩效奖金,员工旅游
职位描述
岗位职责:

主要负责:

一、客户管理工作
1、负责日常客户资料(客户基本资料、销售合同等)的整理、归纳、存档、维护
2、负责日常对客户进行电话拜访、了解客户对产品、物流等的相关需求
3、掌握公司产品信息及相关促销政策、其他资讯,及时传达给客户
4、接待客户投诉和咨询,收集客户意见并分析汇总。协调相关人员处理,跟进处理结果并反馈至客户,汇总表呈报上级领导
5、负责客户统计、分析,制定月度《客户销售数据统计分析表》,每月8号之前呈报
二、计划及订单管理
1、负责与客户保持紧密联系,了解客户库存情况,接收、汇总客户的月度、周度销售计划,提交、跟踪
2、负责接收、处理客户的销售订单,跟进客户回款、库存、物流等情况及时审核,提报至仓库,跟踪物流完成配送,保证订单高效准确完成,收回客户签收单、整理、移交
3、每日提交《未完成订单明细》(注明原因和解决方法)到相关人员,以便责任人清楚订单情况、并对异常情况进行处理
4、每周五提交《异常订单跟进表》至部门经理
三、账务管理
1、负责做好订单处理过程中货款回收、审核工作
2、负责每月15号之前完成授信客户对账函确认工作
3、负责日常应收账款催收及每月3号前制作《授信客户履约情况跟踪表》提报工作
四、数据管理
1、负责客户销售数据统计报表(月度(每月5号之前)对比、每周(每周一)追踪)
2、负责每月8日之前制作所辖区域品项分析《单品数据统计分析表》(核心单品销售数据及占比)
3、负责销售需要的其他数据报表
五、其他内务
1、根据客户或业务人员提报的样品需求,及时安排寄送样品并做好样品寄送台账;
2、业务或领导需要的其他协助工作;


任职资格:

任职要求:

1、22-35岁,熟练运用办公软件;有做标书经验优先考虑;

2、诚实敬业,吃苦耐劳,良好的人际交往及沟通能力,亲和力强,心思细腻

3、偶尔出外勤,周休1.5天,法定节假日照常休



该公司其他职位
客服专员3000-5000元
服务的企业
眉山若禺卫生用品有限公司
领域:食品/饮料/烟酒/日化
性质:民营
规模:100人-499人
网址:
地址:眉山彭山区武阳镇大塘村六组
工作地址:
热线电话:15982851048、13980673769 E-mail:whsc114@163com
公司地址:成都市武侯区武侯祠大街266号华达商城1201
公交路线:34路、27路、141路、45路、242路至高升桥站
地铁路线:地铁3号线/5号线高升桥站下C出口步行100米

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