试用期薪资组成:试用期3200元不考核绩效
转正薪资组成:(售前客服)转正后:转正后底薪2500+绩效1000(浮动0-1.5倍)+提成
(售后客服)客服岗位需求:转正后底薪2500+绩效1700(浮动0-1.5倍)
薪资均在3.5-4.5k之间
上班时间:白班8:30-18:00 在公司上班 晚班:15:30-24:00 在家进行上班需要自行准备电脑(日工作8小时)
休息时间:月固定休6天 白晚班轮休 正常排班是
职要求:
1.熟悉网络购物,有(天猫)淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提��的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
7.打字速度,55字/分钟。
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